Rezervace pokojů
           
Kontakt
Stará Lesná 153, 059 60 Stará Lesná
recepcia@hotelhills.sk
+421 910 802 309, +421 918 338 333
Widget ImageWidget Image
Widget ImageWidget Image
Widget ImageWidget Image
Sledujte nás
Image Alt

Důležité informace k vašemu pobytu

Užitočné informace

Vážení hosté, připravili jsme pro vás nejdůležitější informace k pobytu v našem hotelu. V případě jakýchkoliv dotazů kontaktujte naši hotelovou recepci nebo rezervační oddělení. Přejeme vám příjemný pobyt.

Naše hotelová recepce je vám k dispozici nepřetržitě 24 hodin. V případě jakýchkoliv dotazů, rezervaci nebo požadavků nás kdykoliv můžete kontaktovat. Předáme vám všechny důležité informace týkající se pobytu v našem hotelu.

  • CHECK-IN od 14:00 hod.
  • CHECK-OUT do 10:00 hod.
  • LATE CHECK OUT
    Využijte možnost pozdějšího odchodu z hotelu do 13:00 v ceně 20 € / pokoj. Po dohodě s recepcí můžete využít prodloužený pobyt na pokoji až do 16:00 v ceně 20 € / dospělá osoba a 10 € / dítě. V případě zájmu kontaktujte prosím hotelovou recepci kvůli dostupnosti.

V celém areálu je vám k dispozici bezplatné Wi-Fi připojení na internet. Pro získání přístupu je nutná registrace do naší aplikace.

Během pobytu je vám k dispozici bezplatné parkování na hlídaném hotelovém parkovišti. Kapacita hotelového parkoviště je pro 75 míst.

V naší výjimečné hotelové restauraci pro vás šéfkuchař připravil menu podle současných moderních trendů. V ceně pobytu je zahrnuta snídaně a večeře bez nápojů.

Dress code v restauraci – doporučujeme vám neformální oblečení. Vstup do hotelové restaurace v plavkách, županu, krátkých kalhotách nebo pantoflích není dovolen.

  • snídaně jsou podávány v hotelové restauraci vedle hotelové recepce na 2. patře v době od 7:00 – 10:00
  • večeře jsou podávány v době od 18:00 – 21:00
  • obědy – formou menu jsou k dispozici během otevíracích hodin restaurace v době od 11:30 – 16:00 hod.
  • na hotelových pokojích máte k dispozici bezplatný set na přípravu kávy a čaje
  • lehké snack občerstvení během dne si můžete objednat v našem Lobby baru

Vybavení, které mají naši hosté k dispozici – služby čistírny a prádelny, žehlička a žehlicí prkno k zapůjčení prodej suvenýrů, informační turistické služby, trezor na pokojích a úschovna zavazadel, transfer hosty, půjčovna audiovizuální konferenční techniky (flipchart, dataprojektor, plazmová TV, podle potřeby …) kopírování, sekretářské služby, tlumočení, asistentské služby

Při vaší rezervaci nás informujte o potřebách pro vaše děťátko. K dispozici a bezplatně je na vyžádání dětská postýlka, dětské židle, dětský stupínek, dětské vaničky, nočník, ohřívač lahví, dětské pojistky do zásuvky, dětský župan, dětské menu v restauraci.
Na hotelové recepci si můžete zakoupit základní potřeby pro dítě – dětské pleny, pleny do vody, rukávníky na plavání nebo plovací potřeby. V restauraci máte v nabídce dětské menu.

Každý pátek a sobotu je v hotelu zábavní program pro děti a dospělé, cvičení v bazénu, soutěže, dětské párty, diskotéky s maskotem. Během pobytu můžete využít služeb dětského koutku vedle Lobby baru.

V našem hotelu akceptujeme následující typy platebních karet: Master Card, VISA, VISA Electron, Diners Club, International Maestro. Hotel si vyhrazuje právo autorizovat platební karty při příjezdu.

Hotel Hills nemá pokoje přizpůsobené pro imobilní hosty.

Pobyt s domácími mazlíčky (psi a kočky) je možný. Není však dovoleno zdržovat se v prostorách stravování restaurace, barů, wellness centra, dětského koutku. V případě vašeho zájmu vám rádi bezplatně zapůjčíme pelíšky, misky na jídlo a vodu. Poplatek za pobyt je 13 EUR / noc.
Ve všech veřejných prostorách musí být pes na vodítku a v doprovodu svého majitele. Zvířata nesmějí být ponechány bez dozoru. V případě poškození hotelového majetku, je host povinen uhradit vzniklou škodu v plné výši.

Hotel Hills je nekuřáckým hotelem. Pro hosty je k dispozici Cigar & Cognac bar, nacházející se vedle Lobby baru a kouření je možné pouze na vnějších terasách. Kouření je přísně zakázáno na pokojích a za porušení bude účtována pokuta 35 EUR za vyčištění.

V ceně ubytování máte neomezený vstup do Nature Wellness centra (finská, ceremoniální, bylinková, eukalyptová a solná sauna), zážitkové sprchy, ledopád, ochladovací bazén, relaxační místnost s venkovní terasou, exteriérové horské jezírko s vířivkou, relaxační bazén s atrakcemi a oddychovou zónou , jacuzzi a vodní wellness bary)
Doporučujeme vám rezervaci našich dalších wellness služeb předem, nebo při vašem příjezdu. Rezervujte si masáže, procedury nebo vstup do exkluzivní privátní zóny Vip Star Lounge.

Wellness služby v Hotelu Horizont Resort
V případě vašeho zájmu si u nás můžete zakoupit další wellness služby do našeho Hotelu Horizont Resort, který se nachází v blízkosti Hotelu Hills. V nabídce je vstup do Mountain Wellness centra, thajské masáže, služby solária, vstup do privátní zóny na střeše hotelu Vip Sky Lounge.

Wellness služby v AquaCity Poprad

Na hotelové recepci si můžete zakoupit výhodné vstupy do Aquaparku AquaCity Poprad nebo wellness centra Fire & Water Wellness & Spa s 50% slevou. Vstupy jsou platné během pobytu v hotelu Hills.

Otevírací hodiny

Hills Restaurant

07:00 - 21:00

Cigar & Cognac bar

09:00 - 22:00

Lobby & Café bar

09:00 - 22:00

Otevírací hodiny Wellness centra

Nature Wellness centrum

Pondělí - Pátek 14:00 - 21:00
Sobota - Neděle 10:00 - 21:00

Nature Wellness centrum - děti do 15 let

Pondělí - Pátek 14:00 - 17:00 (sauny + bazén) do 19:00 (bazén)
Sobota - Neděle 10:00 - 17:00 (sauny + bazén) do 19:00 (bazén)

Vip Star Lounge

Pondělí - Pátek 14:00 - 21:00
Sobota - Neděle 10:00 - 21:00

Od 8.11.2021 je okres Kežmarok v čiernej farbe regionálneho Covid automatu a hotel Hills je z dôvodu nariadení zatvorený. Pozrite si aktuálne cestovné informácie - Covid 19