Užitečné informace

ONLINE CHECK-IN REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ

Abychom vám ušetřili čas a zpříjemnili váš pobyt, zavedli jsme rychlý online Check-in. Tento nástroj vám umožní rychle a jednoduše se ubytovat bez zbytečného čekání na recepci.

Automaticky vám pošleme e-mail s výzvou k online Check-in 3 dny před vaším příjezdem. Pokud byste zapomněli, systém vás upozorní ještě 1 den před vaším příchodem.

Formulář online Check-in je velmi jednoduchý a vyžaduje základní osobní údaje jako jméno, příjmení, adresu a číslo občanského průkazu. Vyplnit jej můžete pohodlně z domu nebo kdekoli, například během cesty k nám. Tyto údaje potřebujeme pro vaši rezervaci a vyplněním formuláře nám pomůžete zrychlit proces ubytování, abyste se vyhnuli čekání na recepci.

Prosíme vás, abyste online Check-in vždy vyplnili. E-mail s formulářem obdrží každý host při rezervaci pobytu.

Naše hotelová recepce je vám k dispozici nepřetržitě 24 hodin. V případě jakýchkoli dotazů, rezervací nebo požadavků nás kdykoli můžete kontaktovat. Předáme vám všechny důležité informace týkající se vašeho pobytu v našem hotelu.

CHECK IN v hotelu je od 14:00 hodin.
CHECK OUT v hotelu je do 10:00 hodin.
LATE CHECK OUT – V případě zájmu o časný Check – in nebo pozdní Check – out kontaktujte, prosím, recepci hotelu. Poskytnutí těchto doplňkových služeb závisí na aktuálních provozních a kapacitních možnostech hotelu.
Poplatek za pozdní Check – out do 13:00 hodin je 30 €, do 16:00 hodin – 50% z ceny pokoje/1 noc
Časný Check in – do 10:00 hodin – 50% z ceny pokoje/1 noc, od 10:00 – 14:00 hodin – 30 €

Internet

V celém areálu hotelu je vám k dispozici bezplatné WI – FI připojení na internet. Pro získání přístupu je nutná registrace do naší aplikace.

Parkování

Během vašeho pobytu je vám k dispozici bezplatné parkování na hlídaném hotelovém parkovišti. Kapacita hotelového parkoviště je pro 75 míst.

Stravování

V naší výjimečné hotelové restauraci s venkovní letní terasou a krbem, pro vás šéfkuchař připravil menu podle současných moderních trendů. V ceně pobytu je zahrnuta snídaně a večeře bez nápojů.

• Dress code v restauraci – doporučujeme vám neformální oblečení. Vstup do hotelové restaurace v plavkách, županu, krátkých kalhotách nebo pantoflích není dovolen.
• snídaně je podávána v hotelové restauraci vedle hotelové recepci v 1. patře v době od 7:00 – 10:00
• večeře
• obědy – formou A la carte menu jsou k dispozici během otevíracích hodin restaurace v době od 12:00 – 16:00 hodin.
• na hotelových pokojích máte k dispozici bezplatný set pro přípravu kávy a čaje
• lehké snack občerstvení během dne si můžete objednat v našem Lobby & Café baru

Hotelové služby

Vybavení, které mají naši hosté k dispozici – služby čistírny a prádelny, žehlička a žehlicí prkno na zapůjčení prodej suvenýrů, informační turistické služby, trezor na pokojích a úschovna zavazadel, půjčovna audiovizuální konferenční techniky (flipchart, dataprojektor, plazmová TV, dle potřeby…) kopírování, sekretářské služby, tlumočení, asistentské služby

Vybavení pro děti

Při vaší rezervaci nás informujte o potřebách pro vaše děťátko.K dispozici a bezplatně je na vyžádání dětská postýlka, dětské židle, dětský stupínek, dětské vaničky, nočník, ohřívač lahví, dětské pojistky do zásuvky, dětský župan, dětské menu v restauraci.
Na hotelové recepci si můžete zakoupit základní potřeby pro dítě – dětské pleny, plenky do vody, rukávky na plavání nebo plovací potřeby. V restauraci máte v nabídce dětské menu.

Animační program

Každý pátek a sobotu je v hotelu zábavný program pro děti a dospělé, cvičení v bazénu, soutěže, dětské párty, diskotéky s maskotem. Během vašeho pobytu můžete využít služeb dětského koutku vedle Lobby baru.

Platební karty

V našem hotelu akceptujeme následující typy platebních karet: Master Card, VISA, VISA Electron, International Maestro, American Express. Hotel si vyhrazuje právo autorizovat platební karty při příjezdu.

Imobilní hosté

Hotel Hills je bezbariérový. Pokoje pro imobilní hosty se v hotelu nenacházejí.

Kouření

Hotel Horizont Resort je nekuřáckým hotelem. Pro hosty je k dispozici Cigar Lounge, nacházející se vedle Lobby baru a kouření je možné pouze na venkovních terasách. Kouření je přísně zakázáno na pokojích a za porušení bude účtována pokuta 50 € za vyčištění.

Wellness služby

V ceně ubytování máte neomezený vstup do Nature Wellness centra (finská, ceremoniální, bylinková, eukalyptová a solná sauna), zážitkové sprchy, ledopád, ochladovací bazén, relaxační místnost s venkovní terasou, exteriérové ​​horské jezírko s vířivkou, relaxace ness bary)
Doporučujeme vám rezervaci našich dalších wellness služeb předem nebo při vašem příjezdu.Rezervujte si masáže, procedury nebo vstup do exkluzivní privátní zóny Vip Star Lounge.

Wellness služby v Hotelu Horizont Resort
V případě vašeho zájmu si u nás můžete zakoupit další wellness služby do našeho Hotelu Horizont Resort, který se nachází v blízkosti Hotelu Hills. V nabídce je vstup do Mountain Wellness centra, thajské masáže, služby solária, vstup do privátní zóny na střeše hotelu Vip Sky Lounge.

Otevírací hodiny

Restaurace
7:00 – 21:00

Doutník & Cognac bar
9:00 – 22:00

Lobby & Café bar
9:00 – 22:00

Otevírací hodiny Wellness centra

Během velikonočního pondělí, tj. 21. 04. 2025 bude wellness centrum a sauny otevřeno od 12:00.

Nature Wellness centrum
Pondělí – Pátek
14:00 – 21:00 (bazénová část)
16:00 – 21:00 (saunová část)
Sobota – Neděle
10:00 – 21:00 (bazénová část)
12:00 – 21:00 (saunová část)

Nature Wellness centrum – děti do 12 let
Pondělí – Pátek
14:00 – 18:00 (sauny + bazén) a do 19:00 (bazén)
Sobota – Neděle
10:00 – 18:00 (sauny + bazén) a do 19:00 (bazén)

Vip Star Lounge
Pondělí – Pátek 14:00 – 21:00
Sobota – neděle 10:00 – 21:00