- +421 527 843 344
- recepcia@hotelhills.sk
- Stará Lesná 153, 059 60 Stará Lesná
Informace o zpracování osobních údajů hosta hotelu
Společnost TATRA TRADING INTERNATIONAL s.r.o., Stará Lesná 178, 059 60 Stará Lesná, IČ: 35 710 501, společnost zapsaná v OR Okr. soudu Prešov, odd. Sro, vložka č.1 11587/P, (dále jen „provozovatel hotelu“) zpracovává Vámi poskytnuté osobní údaje (jako provozovatel osobních údajů) v nezbytně nutném rozsahu pro splnění účelů zpracování osobních údajů:
Osobní údaje: jméno, příjmení, datum narození, bydliště, státní příslušnost, číslo pasu nebo občanského průkazu, číslo víz, telefonní číslo, email, za účelem poskytnutí ubytovacích služeb jejíž smluvní stranou je dotčená osoba a pro plnění povinností uložených obecně závaznými právními předpisy v souvislosti s službami. č. 582/2004 Z. z. o místních daních a místním poplatku za komunální odpad a drobné stavební odpady, zákon č. 53/1998 znění pozdějších předpisů). Zpracovávání osobních údajů provozovatelem hotelu se provádí po dobu nezbytnou pro řádné splnění výše uvedených účelů zpracování. Poskytnutí osobních údajů provozovateli hotelu je nezbytné pro naplnění výše uvedených účelů zpracování. V případě jejich neposkytnutí by Vám nebylo možné poskytnout předmětné služby.
Provozovatel hotelu uchovává Vámi poskytnuté osobní údaje za účelem poskytnutí ubytovacích služeb as tím souvisejících služeb (dle předchozího odstavce) ve svém informačním systému i po poskytnutí jednotlivých ubytovacích služeb as tím spojených služeb, odkud budou moci být provozovatelem hotelu obnoveny při Vaše následující návštěvě našeho zařízení, tudíž je nebudete muset při dalším ubytování. Toto zpracování osobních údajů se provádí na základě oprávněného zájmu provozovatele hotelu, který spočívá ve zvýšení Vaší spokojenosti a komfortu při Vašem opětovném ubytování, jelikož se proces ubytování zrychlí a zjednoduší. Provozovatel hotelu uchovává Vaše osobní údaje v informačním systému nejdéle po dobu 5 let od Vašeho posledního ubytování se u nás.
Poskytnutí Vašich osobních údajů je smluvním požadavkem, není povinné, ale bez jejich poskytnutí není možné uzavření a plnění smlouvy o ubytování nebo poskytnutí jiné služby, resp. řešení jiného požadavku dotyčné osoby.
Zodpovídáte za úplnost, pravdivost a správnost poskytnutých osobních údajů. V případě změny Vámi poskytnutých osobních údajů jste povinen jejich změnu neprodleně oznámit.
Osobní údaje: Jméno a příjmení, email
Za účelem odběru informačního letáku (newsletteru) provozovna týkající se našich služeb a akčních nabídek na kontaktní adresy postkynuté doktnutými osobami v elektronické podobě.
Právním základem zpracování údajů poskytnutých dotyčnou osobou je Váš souhlas. Náš oprávněný zájem jako právní základ pro zasílání newsletterů, které obsahují marketingové informace týkající se našich vlastních služeb souvisejících, můžeme použít pouze pokud se jedná o údaje našich současných nebo předchozích zákazníků. To znamená pokud jste byli hostem našeho hotelu v nedávné minulosti (1 rok) můžeme vám posílat akční a zvýhodněné nabídky našich služeb které by vás mohly zajímat.
Souhlas trvá po dobu pěti let nebo do odvolání souhlasu dotyčnou osobou. Máte právo kdykoliv namítat zpracování a odvolat odběr newsletteru přes link v každém emailu který posíláme. Máte právo požádat o dřívější vymazání vašich osobních údajů telefonicky na zasláním e-mailu na adresu marketing@hotelhills.sk.
Přístup k vašim údajům má provozovatel a oprávněné osoby provozovatele hotelu (jako jsou zaměstnanci) a třetí strana (zprostředkovatel) která zajišťuje řešení pro rozesílání emailů doktnutým osobám.
Osobní údaje: Jméno a příjmení, email
Projevíte-li sami zájem o informace nebo o konkrétní službu, kterou poskytujeme, přičemž zadáte své osobní údaje a informace prostřednictvím našeho kontaktního online formuláře, se zpracování stává naším oprávněným zájmem za účelem poskytnutí odpovědi, která obsahuje doplňující resp. vami vyžádané informace.
Vaše osobní údaje se budou uchovávat po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku nebo vašich otázek. Abychom mohli dále odpovědět na případné další otázky resp. pokračovat ve vzájemné komunikaci, vaši zprávu a její obsah včetně e-mailové adresy budeme v našich systémech uchovávat po dobu šesti měsíců od data poslední konverzace. Máte právo požádat o dřívější vymazání vašich osobních údajů telefonicky na e-mailu na adresu marketing@hotelhills.sk.
Vaše práva jako dotyčné osoby jsou upravena zákonem č.j. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a v článcích 12 až 22 Nařízení Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES. Jako dotyčná osoba máte právo:
podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 nebo na adrese https://dataprotection.gov.sk., při podezření, že se Vaše osobní údaje zpracovávají v rozporu s platnou legislativou v souvuskosti s ochranou osobních.
Máte právo namítat z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace zpracování Vašich osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu provozovatele hotelu. Provozovatel hotelu nesmí dále zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud se neprokáží nezbytné oprávněné důvody pro takové zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvody pro prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků.
V případě, že si u provozovatele hotelu uplatňujete některé z práv subjektu údajů podle právních předpisů upravujících ochranu osobních údajů a z Vaší žádosti není možné ověřit totožnost žadatele nebo v případě, že má provozovatel hotelu oprávněné pochybnosti o Vaší totožnosti, vyhrazuje si provozovatel hotelu právo Vás požádat o poskytnutí dodatečných informací potřebných k potvrzení Vaší totožnosti.
Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu poskytovány i dalším subjektům, pokud je to nezbytné ke splnění účelu, pro který byly získány, a to zejména poskytovatel IT služeb. Údaje mohou být také poskytnuty orgánům veřejné moci v případech stanovených zvláštními předpisy. Údaje poskytnuté třetím osobám mohou být použity výhradně pro účely, pro které byly osobní údaje získány. Osobní údaje nebude společnost poskytovat mimo území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru, ani na základě nich provozovatel nebude plně automatizovaným způsobem přijímat žádná rozhodnutí důležitá pro dotyčnou osobu.
Vaše e-mailová adresa ani vaše osobní údaje nebudou poskytnuty žádné jiné společnosti pro jakékoli marketingové účely.
