- +421 527 843 344
- recepcia@hotelhills.sk
- Stará Lesná 153, 059 60 Stará Lesná
GDPR
Informácia o spracúvaní osobných údajov hosťa hotela
Spoločnosť TATRA TRADING INTERNATIONAL s.r.o., Stará Lesná 178, 059 60 Stará Lesná, IČO: 35 710 501, spoločnosť zapísaná v OR Okr. súdu Prešov, odd. Sro, vložka č. 11587/P, (ďalej len „prevádzkovateľ hotela“) spracúva Vami poskytnuté osobné údaje (ako prevádzkovateľ osobných údajov) v nevyhnutne potrebnom rozsahu na splnenie účelov spracúvania osobných údajov:
Osobné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, bydlisko, štátna príslušnosť, číslo pasu alebo občianskeho preukazu, číslo víz, telefónne čislo, email, za účelom poskytnutia ubytovacích služieb ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba a pre plnenie povinností uložených všeobecne záväznými právnymi predpismi v súvislosti s poskytovanými službami (napr. zákon č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady, zákon č. 53/1998 Z.z. o hlásení pobytu občanov Slovenskej republiky a registri obyvateľov Slovenskej republiky v znení neskorších predpisov, zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov). Spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom hotela sa vykonáva po dobu nevyhnutnú na riadne splnenie vyššie uvedených účelov spracúvania. Poskytnutie osobných údajov prevádzkovateľovi hotela je nevyhnutné pre naplnenie vyššie uvedených účelov spracúvania. V prípade ich neposkytnutia by Vám nebolo možné poskytnúť predmetné služby.
Prevádzkovateľ hotela uchováva Vami poskytnuté osobné údaje za účelom poskytnutia ubytovacích služieb a s tým súvisiacich služieb (podľa predchádzajúceho odseku) vo svojom informačnom systéme aj po poskytnutí jednotlivých ubytovacích služieb a s tým spojených služieb, odkiaľ budú môcť byť prevádzkovateľom hotela obnovené pri Vaše nasledujúcej návšteve nášho zariadenia, teda ich nebudete musieť pri ďalšom ubytovaní opätovne poskytovať prevádzkovateľovi hotela. Toto spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa hotela, ktorý spočíva vo zvýšení Vašej spokojnosti a komfortu pri Vašom opätovnom ubytovaní sa, nakoľko sa proces ubytovania zrýchli a zjednoduší. Prevádzkovateľ hotela uchováva Vaše osobné údaje v informačnom systéme najdlhšie po dobu 5 rokov od Vášho posledného ubytovania sa u nás.
Poskytnutie Vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou, nie je povinné, ale bez ich poskytnutia nie je možné uzatvorenie a plnenie zmluvy o ubytovaní alebo poskytnutí inej služby, resp. riešenie inej požiadavky dotknutej osoby.
Zodpovedáte za úplnosť, pravdivosť a správnosť poskytnutých osobných údajov. V prípade zmeny Vami poskytnutých osobných údajov ste povinný ich zmenu bezodkladne oznámiť.
Osobné údaje: Meno a priezvisko, email
Za účelom odberu informačného letáku (newsletteru) prevádzkotela týkajúci sa našich služieb a akciovych ponuk na kontaktné adresy postkynuté doktnutými osobami v elektronickej podobe.
Právnym základom spracúvania údajov poskytnutých dotknutou osobou je Váš súhlas. Náš oprávnený záujem ako právny základ pre zasielanie newslettrov ktoré obsahujú marketingové informácie týkajúce se našich vlastných služieb súvisiacih možeme použit len ak sa jedná o údaje našich súčasných alebo predchádzajúcich zázkazníkov. To znamená ak ste boli hostom nášho hotela v nedávnej minulosti (1 rok) možeme vám posílat akciové a zvýhodněné ponuky našich služieb ktoré by vás mohli zaujímat.
Súhlas trvá po dobu peti rokov alebo do odvolania súhlasu dotknutou osobou. Máte právo kedykolvek namietat spracúvanie a odvolat odber newlsetteru cez link v každom emailu ktorý posielame. Máte právo požiadať o skoršie vymazanie vašich osobných údajov telefonicky na zaslaním e-mailu na adresu marketing@hotelhills.sk.
Prístup k vašim údajom má prevádzkovatel a oprávnené osoby prevádzkovatela hotela (ako sú zamestnanci) a tretí strana (sprostredkovatel) ktorá zabezpečuje riešenia pre rozposielanie emailov doktnutým osobám.
Osobné údaje: Meno a priezvisko, email
Ak sami prejavíte záujem o informácie alebo o konkrétnu službu, ktorú poskytujeme, pričom zadáte svoje osobné údaje a informácie prostredníctvom nášho kontaktného online formulára, sa spracovanie stáva naším oprávneným záujmom na účely poskytnutia odpovede, ktorá obsahuje doplňujúce resp. vámi vyžiadané informácie.
Vaše osobné údaje sa budú uchovávať počas obdobia potrebného na vybavenie vašej požiadavky alebo vašich otázok. Aby sme mohli ďalej odpovedať na prípadné ďalšie otázky resp. pokračovať vo vzájomnej komunikácii, vašu správu a jej obsah vrátane e-mailovej adresy budeme v našich systémoch uchovávať počas šiesti mesiacov od dátumu poslednej konverzácie. Máte právo požiadať o skoršie vymazanie vašich osobných údajov telefonicky na e-mailu na adresu marketing@hotelhills.sk.
Aké práva máte ako dotknutá osoba
Vaše práva ako dotknutej osoby sú upravené zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a v článkoch 12 až 22 Nariadenia Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES. Ako dotknutá osoba máte právo:
Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa hotela. Prevádzkovateľ hotela nesmie ďalej spracúvať Vaše osobné údaje, pokiaľ sa nepreukážu nevyhnutné oprávnené dôvody na takéto spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
V prípade, že si u prevádzkovateľa hotela uplatňujete niektoré z práv dotknutej osoby podľa právnych predpisov upravujúcich ochranu osobných údajov a z Vašej žiadosti nie je možné overiť totožnosť žiadateľa alebo v prípade, že má prevádzkovateľ hotela oprávnené pochybnosti o Vašej totožnosti, vyhradzuje si prevádzkovateľ hotela právo Vás požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie Vašej totožnosti.
Vaše osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytované aj ďalším subjektom, ak je to nevyhnutné na splnenie účelu, za ktorým boli získané, a to najmä poskytovateľ IT služieb. Údaje môžu byť tiež poskytnuté orgánom verejnej moci v prípadoch stanovených osobitnými predpismi. Údaje poskytnuté tretím osobám môžu byť použité výhradne na účely, na ktoré boli osobné údaje získané. Osobné údaje nebude spoločnosť poskytovať mimo územia Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, ani na základe nich prevádzkovateľ nebude plne automatizovaným spôsobom prijímať žiadna rozhodnutia dôležité pre dotknutú osobu.
Vaša e-mailová adresa ani vaše osobné údaje nebudú poskytnuté žiadnej inej spoločnosti na akékoľvek marketingové účely.
