Przydatne informacje

FORMULARZ REJESTRACJI DO ODPRAWY ONLINE

Aby zaoszczędzić Państwu czas i uczynić Państwa pobyt przyjemniejszym, wprowadziliśmy szybką odprawę online. Dzięki temu narzędziu możesz szybko i łatwo zameldować się, bez zbędnego czekania w recepcji.

Na 3 dni przed przyjazdem automatycznie wyślemy Ci wiadomość e-mail z zaproszeniem do zameldowania się online. Jeżeli zapomnisz, system przypomni Ci o tym 1 dzień przed przyjazdem.

Wypełnienie formularza odprawy online jest bardzo proste i wymaga podania podstawowych danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres i numer dowodu osobistego. Możesz go wygodnie wypełnić w domu lub w dowolnym innym miejscu, na przykład w trakcie podróży do nas. Potrzebujemy tych informacji w celu dokonania rezerwacji. Wypełnienie formularza pomoże nam przyspieszyć proces zakwaterowania, dzięki czemu unikniesz czekania w recepcji.

Prosimy zawsze dokonywać odprawy online. Każdy gość otrzyma formularz e-mailem po dokonaniu rezerwacji.

Recepcja naszego hotelu jest czynna 24 godziny na dobę. W przypadku jakichkolwiek pytań, rezerwacji lub próśb, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Udzielimy Państwu wszystkich ważnych informacji dotyczących pobytu w naszym hotelu.

ZAMELDOWANIE w hotelu rozpoczyna się o godzinie 14:00.
WYMeldowanie z hotelu trwa do godziny 10:00 rano.
PÓŹNE WYMeldowanie – Jeśli są Państwo zainteresowani wcześniejszym zameldowaniem lub późniejszym wymeldowaniem, prosimy o kontakt z recepcją hotelu. Świadczenie tych dodatkowych usług uzależnione jest od bieżących możliwości operacyjnych i przepustowości hotelu.
Opłata za późne wymeldowanie do godziny 13:00 wynosi 30 EUR, do godziny 16:00 – 50% ceny pokoju za 1 noc.
Wczesne zameldowanie – do godz. 10:00 – 50% ceny pokoju/1 noc, od godz. 10:00 do 14:00 – 30 €.

Internet

Na terenie całego hotelu można bezpłatnie korzystać z dostępu do Internetu WI-FI. Aby uzyskać dostęp konieczna jest rejestracja w naszej aplikacji.

Parking

Podczas pobytu Goście mają do dyspozycji bezpłatny parking strzeżony hotelowy. Ilość miejsc parkingowych w hotelu wynosi 75.

Żywnościowy

W naszej wyjątkowej hotelowej restauracji z letnim tarasem na świeżym powietrzu i kominkiem szef kuchni przygotował dla Państwa menu zgodne z aktualnymi, nowoczesnymi trendami. W cenę pobytu wliczone jest śniadanie i obiadokolacja, bez napojów.

Obowiązuje dress code w restauracji – zalecamy strój casualowy. Wejście do restauracji hotelowej w strojach kąpielowych, szlafrokach, krótkich spodenkach i klapkach jest niedozwolone.

• Śniadania serwowane są w restauracji hotelowej, znajdującej się na 1. piętrze, tuż przy recepcji, w godzinach 7:00 – 10:00.
• Obiadokolacje serwowane są w godzinach 18:00 – 21:00 (w okresie 1.4. – 2.11.) oraz 17:00 – 20:00 (w okresie 3.11. – 31.3.)
• Obiady – Menu a’la carte dostępne w godzinach otwarcia restauracji od 12:00 do 16:00.
• W pokojach hotelowych dostępny jest bezpłatny zestaw do przygotowywania kawy i herbaty.
• W ciągu dnia w naszym barze Lobby & Café możesz zamówić lekkie przekąski

Usługi hotelowe

Udogodnienia dostępne dla naszych gości – usługi pralnicze i pralnicze, wypożyczalnia żelazek i desek do prasowania, sklep z pamiątkami, usługi informacji turystycznej, sejf w pokoju i przechowalnia bagażu, wypożyczalnia sprzętu konferencyjnego audiowizualnego (flipchart, projektor danych, telewizor plazmowy, w razie potrzeby…), kserokopiarka, usługi sekretarskie, tłumaczenia, usługi asystenta

Sprzęt dla dzieci

Podczas dokonywania rezerwacji prosimy o poinformowanie nas o potrzebach dziecka.Łóżeczko dziecięce, krzesełka do karmienia, podnóżek, wanienka, nocnik, podgrzewacz do butelek, blokady zabezpieczające gniazdka przed dziećmi, szlafrok dziecięcy i menu dla dzieci w restauracji są dostępne na życzenie i bezpłatnie.
W recepcji hotelu można kupić podstawowe artykuły dla niemowląt – pieluchy, pianki, rękawki do pływania czy sprzęt do pływania. Restauracja oferuje menu dla dzieci.

Program animacyjny

W każdy piątek i sobotę hotel organizuje program rozrywkowy dla dzieci i dorosłych, ćwiczenia na basenie, konkursy, imprezy dla dzieci oraz dyskoteki maskotek. Podczas pobytu mogą Państwo korzystać z kącika dla dzieci znajdującego się obok Lobby Baru.

Karty płatnicze

Nasz hotel akceptuje następujące rodzaje kart płatniczych: Master Card, VISA, VISA Electron, International Maestro, American Express. Hotel zastrzega sobie prawo dokonania preautoryzacji karty kredytowej po przyjeździe.

Goście nieruchomi

Hotel Hills jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. W hotelu nie ma pokoi dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Palenie

Hotel Hills jest hotelem dla niepalących. Goście mogą korzystać z salonu Cigar & Cognac Lounge, który znajduje się obok Lobby Baru. Palenie jest dozwolone wyłącznie na tarasach zewnętrznych. Palenie w pokojach jest surowo zabronione. W przypadku złamania zakazu pobierana jest opłata za sprzątanie w wysokości 50 EUR.

Usługi wellness

W cenę noclegu wliczony jest nieograniczony dostęp do Centrum Wellness Naturalnego (sauny fińska, ceremonialna, ziołowa, eukaliptusowa i solna), natryski wrażeń, lodospad, basen chłodzący, pokój relaksacyjny z tarasem zewnętrznym, zewnętrzne jezioro górskie z wanną z hydromasażem, basen relaksacyjny z atrakcjami i strefą relaksu, jacuzzi oraz bary z wodnym wellness)
Zalecamy wcześniejszą rezerwację naszych pozostałych usług wellness lub dokonanie rezerwacji po przyjeździe.Zarezerwuj masaże, zabiegi lub dostęp do ekskluzywnej prywatnej strefy Vip Star Lounge.

• Usługi wellness w Hotelu Horizont Resort
  Jeśli są Państwo zainteresowani, mogą Państwo wykupić u nas dodatkowe usługi wellness w naszym hotelu Horizont Resort, który znajduje się w pobliżu Hotel Hills. Oferta obejmuje wstęp do Mountain Wellness Center, tajskie masaże, usługi solarium i wstęp do prywatnej strefy na dachu hotelu, Vip Sky Lounge.

GODZINY OTWARCIA

Restauracja
7:00 – 21:00

Bar cygarowy i koniakowy
9:00 – 22:00

Lobby & Bar kawiarniany
9:00 – 22:00

Godziny otwarcia centrum odnowy biologicznej

W Poniedziałek Wielkanocny, tj. 21 kwietnia 2025 r., centrum odnowy biologicznej i sauny będą czynne od godz. 12:00.

Centrum Zdrowia Przyrodniczego
Poniedziałek – Piątek
14:00 – 21:00 (obszar basenu)
16:00 – 21:00 (strefa saun)
Sobota – Niedziela
10:00 – 21:00 (obszar basenu)
12:00 – 21:00 (strefa saun)

Centrum Zdrowia Przyrodniczego – dzieci do lat 12
Poniedziałek – Piątek
14:00 – 18:00 (sauny + basen) i do 19:00 (basen)
Sobota – Niedziela
10:00 – 18:00 (sauny + basen) i do 19:00 (basen)

Salonik VIP Star
Poniedziałek – Piątek 14:00 – 21:00
Sobota – Niedziela 10:00 – 21:00